Как получить информацию в Хоум Кредит Банке по остатку кредита

Поскольку многие из нас кредиты считают неотъемлемой частью своей жизни, с помощью которых можно успешно решать свои финансовые проблемы большинство банков для их контроля со стороны клиентов предлагают довольно удобные способы. Это намного облегчает клиентам банка следить за состоянием своего, контролировать график своевременного внесения платежей и знать размер имеющегося долга. Так в «Хоум Кредит» банке такая возможность есть при наличии у клиента «Личного кабинета». В нем можно получить любую информацию относительно своего кредита, а именно узнать остаток на кредите, узнать сумму платежа по кредиту и дату следующего его внесения и также можно контролировать поступление денег. Перечисленные выше все функции доступны клиенту через его личный кабинет наряду с использованием других способов.

Способы проверки остатка средств

  • С помощью интернета

Банк «Хоум Кедит» своим клиентам представляет два варианта обслуживания в онлайн режиме.
Вариант 1 – для клиента он более хлопотный, так как ему предстоит лично с паспортом и договором кредитования посетить офис банка. После этого ему менеджер для входа в «Личный кабинет» выдает его персональный логин и пароль. Проделать это можно с оператором горячей линии Хоум Кредит. Но это при условии, если посетить офис нет возможности.

  • Вариант 2 – он считается более простым и оперативным.

В случае если клиент банка хочет узнать более подробно о деталях взятого им займа он сможет лично зайти в «Кредитный кабинет».

  • Для входа нужно кликнуть по кнопке «Войти в кредитный кабинет»
  • После указать дату рождения и свой номер мобильного телефона (именно те данные, которые указаны при выдаче займа в кредитном договоре)
  • Затем следует ввести одноразовый пароль присланный банком в течение нескольких секунд на введенный телефонный номер

После всех выполненных действий будут видны сразу же все продукты по кредиту, воспользовался которыми клиент. Для того, чтобы уточнить по любому из них информацию стоит просто на нужный продукт кликнуть. На сервисе будет информация, погашен, на сколько процентов кредит и какие уже поступили платежи, а также когда следует внести и в каком размере следующий платеж по кредиту.

По номеру договора по кредиту

В Хоум Кредит узнать по номеру договора имеющийся остаток по кредиту – это не означает, что обязательно следует посещать для консультации с кредитным менеджером непосредственно сам офис.

Если клиент располагает необходимыми документами, и при этом у него нет никакого желания лично посещать банк, то в таком случае идеальный вариант сервис «Телефонный банк».

С оператором общаться нет никакой необходимости, так как сервис автоматизирован:

  1. Сделайте звонок на горячую линию 8 800 700 80 06.
  2. Как только ознакомитесь с голосовым меню и его разделами нажмите «0».
  3. После ознакомления со следующими пунктами нужно выбрать «1». Это позволит по карте прослушать все сведения. Затем нужно нажать «#».
  4. Из десятки цифр наберите номер договора по кредиту. Это в случае, когда речь будет идти о кредите наличными. Или же наберите номер кредитной карты.
  5. Нужно напечатать номер PIN-кода (выдается по предварительному запросу клиента банка по тому же номеру горячей линии).
  6. Как только ознакомитесь с голосовым меню и его соответствующими пунктами выбирайте «двойку». Это для того, чтобы вам автоответчик указал имеющийся остаток по задолженности.

По телефонному номеру

Для такой цели предусмотрена горячая линия 8 800 700 800 6. На этот номер звонок бесплатный и это справедливо, так как клиенту поначалу общаться приходится с роботом-автоответчиком. Как только будет уточнена цель звонка пользователя, сразу же соединят с оператором, который на конкретном вопросе специализируется.

В отделении самого банка

Способ наиболее простой, так как требует минимального вникания и наличия навыков работы с банковскими сервисами.

Клиент просто должен посетить ближний офис банка и подтвердить в нем свою личность захватив при этом с собой паспорт, а также назвать номер договора по кредиту или же предоставить просто для удобства его экземпляр.

Все остальное уже сделает кредитный менеджер. Прийти можно лично в банк, где узнать имеющийся по кредиту остаток, внести платеж и если есть какие-либо спорные вопросы решить их.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *